GO CAR RENTAL FAQ

Est-ce que le kilométrage quotidien est limité ?
Non, toutes nos locations disposent d’un kilométrage illimité.

Qu’est-ce qui est inclus dans le prix ?
Toutes les locations possèdent un kilométrage illimité, l’assurance CDW (que vous pouvez décliner), la responsabilité civile (250€ franchise), des pneus cloutés durant la saison hivernale (Novembre-Avril), impôts et taxes.

Qu’est-ce qu’un guide de voyage personnalisé gratuit ?
ISi vous vous demandez où vous devriez aller et ce que vous devriez explorer, nous pouvons vous aider à organiser votre voyage. Cela peut se faire soit avant votre arrivée en Islande, si vous préférez être bien organisé avant le départ, soit à votre arrivée. Contactactez-Nous
Soyons honnêtes, vous préféreriez sûrement obtenir des conseils d’un local plutôt que de lire des retours d’expérience sur internet. C’est du moins ce que nous préférons lorsque nous voyageons à l’étranger. Nous voulons que votre séjour soit le plus mémorable possible.

Quelles assurances offrez-vous ?
1. CDW (2800€ franchise) – Inclus
2. Protection contre les Vols (0€ franchise) – 5€ par jour
3. Super CDW (500€ franchise) – 15€ par jour
4. Protection contre les Graviers (0€ franchise) – 10€ par jour
5. Protection contre le Sable et la Cendre (500€ franchise) – 15€ par jour
6. L’assurance Gold (SCDW + P. Graviers + P. Vols + P. Sable & Cendre) – 35€ par jour

Aspects Juridiques

Notre assurance est-elle toujours valable si nous conduisons sur les F-Roads ?
Oui, les seuls endroits où aucune assurance n’est possible concerne la traversée des cours d’eaux.
Jetez un œil à notre sélection de 4x4 ici!
Cependant, si vous disposez d’un véhicule 2 roues motrices, vous n’êtes pas autorisé à aller sur les F-Roads. De plus, ces véhicules ne sont pas assurés lorsque vous conduisez sur les F-roads, d’autant plus que vous pourriez recevoir une amende ou endommager le châssis du véhicule.


Êtes-vous autorisé à dormir dans la voiture ?
Non, vous n’êtes pas autorisé à dormir dans votre voiture de location. En revanche, nos partenaires à Go Campers offrent une large gamme de fourgonnettes de camping à louer et dans lesquelles il vous est possible de dormir sur la route.
Nous partageons un bureau avec eux, nous vous recommandons donc de les consulter si vous songez à dormir dans votre véhicule. Autrement, nous fournissons du matériel de camping, comme par exemple des tentes, des sacs de couchage, des matelas…. disponibles à la location pour toutes les voitures de location.


Quel est le prix de l’essence en Islande ?

Si vous suivez ce lien, vous pourrez voir les prix actualisés variant de la station la moins chère à la plus chère. C’est souvent qu’une question de différence de 2-3 kr.

Par ailleurs, nous distribuons des cartes de réduction pour l’essence en Islande.

Est-il difficile de trouver des stations essence ?

Non, vous en trouverez normalement tous les 50 kilomètres sur la route principale (Ring Road). Mais veillez à mettre le plein avant de vous aventurer sur les hauts plateaux étant donné que nous n’avons que quelques stations localisées à cet endroit. Suivez ce lien pour consulter la cartographie de toutes les stations essence en Islande.

pour consulter la cartographie de toutes les stations essence en Islande.
Oui, vous prenez la voiture avec le plein d’essence et vous devez en retour la ramener pleine. Si ça n’est pas le cas, nous vous facturerons 20€ de frais de service ajoutés à la quantité d’essence manquante que nous devrons ajouter.


Où sont vos bureaux et où pouvons-nous récupérer la voiture ?

Nous sommes situés à Hafnarfjordur, la ville des Vikings et des Elfes ! C’est une banlieue voisine de la capitale Reykjavik. Vous pouvez récupérer votre voiture à nos bureaux.
Vous pouvez être récupéré et déposé gratuitement dans les environs de Reykjavik grâce à notre navette, disponible de 09h00 à 18h00.
Vous pouvez également vous faire livrer la voiture à l’aéroport, d’où vous pourrez partir mais aussi ramener la voiture lorsque vous partirez. (50€ supplémentaires)
Merci de bien vouloir nous tenir informés au moins 24 heures à l’avance, de l’endroit où vous vous trouvez à Reykjavik ou du vol avec lequel vous arrivez.


Comment puis-je payer ?

Go Car Rental accepte les paiements par cartes de crédit VISA & MasterCard.

Une annulation effectuée au moins 2 jours avant la date de début de location sera totalement remboursée.
Une annulation dans les 48 heures précédant le début de la location ne sera pas remboursée.

Puis-je vous payer à l’arrivée ?
Oui, vous pouvez choisir entre 2 modes de paiement lorsque vous réservez votre voiture.

Soit vous prépayez les 100% du montant de la location, soit vous payez un acompte de 15% qui engendre une hausse du prix total de 5%.

Contactez-Nous

De quels documents ai-je besoin pour louer une voiture ?

Ce dont vous avez besoin :
Une carte de crédit valide, VISA ou MasterCard pour l’assurance
Un permis de conduire en cours de validité pour chaque conducteur

Est-ce que mon permis national suffit pour louer une voiture en Islande ?

Oui, probablement. Cependant, il nous est indispensable de comprendre ce qu’il contient c’est pourquoi il doit être écrit en alphabet latin.
Autrement, vous devrez soit vous munir d’une transcription en anglais de votre permis de conduire soit vous munir d’un permis international.

Quel âge dois-je avoir pour louer une voiture en Islande ?

Vous devez être âgé d’au moins 20 ans pour louer une voiture en Islande afin que vous soyez assuré. Ces conditions sont prévues par la législation islandaise pour les voitures de location et les compagnies d’assurance.

Quelle est la période minimale de location ?

MLa période minimale de location est de 24 heures. Vous pouvez toutefois retourner le véhicule avant la fin de la période de location si vous n’en avez pas besoin pour toute la durée, mais vous serez tout de même facturé pour 1 journée complète.

Que se passe-t-il en cas de panne ?

En cas de panne, nous vous prierons de bien vouloir nous contacter immédiatement sur notre numéro d’urgence +354 551 1115.
Vous trouverez des ateliers conviviaux partout en Islande qui pourraient réparer le véhicule s’il tombe en panne. De notre côté, nous nous assurerons de vous apporter une nouvelle voiture dès que possible.
Mais grâce à notre politique de maintenance, nous n’avons jamais eu de panne et nous veillons à ce que cela se poursuive ainsi.

D’autres questions ?

N’hésitez pas à nous écrire via Nous Contacter ou à nous appeler 24/7 au +(354) 551 1115

Nous sommes là pour vous aider

+354 551 1115 go@gocarrental.is

GO Car Rental
Helluhraun 4
220 Hafnarfjörður, Iceland
ID: 600112-1980
VAT: 117060