Jede Miete beinhaltet eine 24-Stunden-Notrufnummer für Beratung und die Koordination von Hilfe. Roadside Protection Plus übernimmt die eigentlichen Servicekosten dieser Hilfe, dazu zählen verlorene Schlüssel, Abschleppen, ein platter Reifen, Starthilfe, Bergung aus Schnee, Schlamm oder von F-Straßen, sowie Hilfe bei falsch getanktem Kraftstoff. Mit Schutz kostet euch das alles null Euro. Ohne Schutz tragt ihr die Servicekosten selbst.

Nein. Es ist ein zusätzlicher Schutz, den ihr dazubuchen könnt, und er ist in keinem unserer Versicherungspakete enthalten. Er deckt die Servicekosten der Pannenhilfe ab, nicht Schäden am Fahrzeug.

Nein. Roadside Protection Plus ist ein zusätzlicher Schutz, den ihr dazubuchen könnt, und er ist in keinem Versicherungspaket enthalten, auch nicht im Platinum-Paket.

Nein. Roadside Protection Plus ist ein eigenständiger Zusatz und kann unabhängig davon dazugebucht werden, für welches Versicherungspaket ihr euch entscheidet.

Ja. Da es unabhängig von den Paketen Silver, Gold und Platinum ist, kann es zu jedem davon hinzugefügt werden.

Die Pannenhilfe steht euch rund um die Uhr zur Verfügung. Während unserer Öffnungszeiten meldet euch bitte immer zuerst bei uns, unter +354 551 1115

Außerhalb unserer Öffnungszeiten könnt ihr euch direkt an 24RA wenden, unter +354-419-2400 oder info@24ra.is

Die Zahlung erfolgt vor Ort an 24RA, das Unternehmen, das für uns die Pannenhilfe übernimmt. Sobald wir den Einsatz geprüft haben, werden euch die Kosten vollständig erstattet, wenn er von Roadside Protection Plus abgedeckt ist.

Jeder Einsatz kostet pauschal 12.500 ISK, die von 24RA direkt bei dem Anruf berechnet werden. Ihr bezahlt diesen Betrag direkt an 24RA und schickt uns anschließend die Quittung, damit wir sie prüfen und den vollen Betrag erstatten können, wenn er von Roadside Protection Plus abgedeckt ist.

Wenn ihr einen platten Reifen habt, übernimmt Roadside Protection Plus die Servicekosten für die Hilfe beim Reifenwechsel. Das ist unabhängig von der Tire Protection, die im Platinum-Paket enthalten ist und die Reparatur oder den Austausch des Reifens selbst abdeckt.

Roadside Protection Plus übernimmt die Abschlepp- und Servicekosten, wenn ihr den falschen Kraftstoff eingefüllt habt. Es deckt keine Schäden am Fahrzeug ab, die durch den falschen Kraftstoff entstehen, etwa am Motor oder am Kraftstoffsystem, dafür seid ihr selbst verantwortlich.

Ja, die Starthilfe ist bei Roadside Protection Plus kostenlos inklusive.

Ohne Schutz kostet das Abschleppen 400 ISK pro Kilometer. Das deckt die komplette Hin- und Rückfahrt von unserem Büro in Keflavík bis zu eurem Fahrzeug ab.

Ja, die Abschleppkosten sind vollständig abgedeckt.

Die Pannenhilfe steht euch rund um die Uhr zur Verfügung. Während unserer Öffnungszeiten meldet euch bitte immer zuerst bei uns, unter +354 551 1115 oder go@gorentals.is

Außerhalb unserer Öffnungszeiten könnt ihr euch direkt an 24RA wenden, unter +354-419-2400 oder info@24ra.is

Ja, wir können euch überall in Island helfen, auch wenn ihr im Schnee, im Schlamm oder auf einer legalen F-Straße stecken bleibt.

Roadside Protection Plus gilt für echte Notfälle. Bei kleineren Problemen wird erwartet, dass ihr diese im Rahmen des Zumutbaren selbst löst, zum Beispiel mit dem mitgelieferten Ersatzreifen, und wir behalten uns vor, einen unnötigen oder vermeidbaren Einsatz in Rechnung zu stellen.

Abschleppen ist grundsätzlich durch Roadside Protection Plus abgedeckt, aber große oder gefährliche Flussdurchquerungen sind laut Mietvertrag verboten. Bleibt ihr bei einem solchen Versuch stecken, ist der Einsatz nicht abgedeckt und die Abschleppkosten gehen zu eurer Last. Daraus entstehende Wasser- oder Unterbodenschäden am Fahrzeug sind ebenfalls durch keine Versicherungsoption abgedeckt, und in solchen Fällen kann eine Kaution von bis zu 7.000 Euro fällig werden.

Nein. Roadside Protection Plus deckt nur echte Notfälle ab, Einsätze für Situationen, die keine Notfälle sind, sind daher nicht abgedeckt.

Ja. Bei kleineren Problemen wird erwartet, dass ihr diese im Rahmen des Zumutbaren selbst löst, zum Beispiel mit dem mitgelieferten Ersatzreifen. Wir behalten uns vor, einen Einsatz in Rechnung zu stellen, der als unnötig oder vermeidbar eingestuft wird.

Ja. Vorfälle, die durch rücksichtsloses oder verbotenes Fahren verursacht werden, sind nicht abgedeckt.

Recovery from closed or restricted roads is not covered.

Ja. Fahren in gesperrten Gebieten oder abseits von Wegen, etwa auf Pfaden, unbefestigten Strecken, Schneewehen, Flüssen ohne Brücke, Stränden oder anderem Gelände abseits der Straße, ist nicht abgedeckt.

Unfälle laufen über eure Versicherung, nicht über Roadside Protection Plus. Roadside Protection Plus übernimmt die Servicekosten für Dinge wie Pannen, Abschleppen und Bergung, während Unfallschäden unter eure CDW, SCDW oder andere Versicherungsoptionen fallen.

Nein. Fahrt ihr nach einer offiziellen Wetterwarnung weiter und ignoriert sie, ist der daraus entstehende Einsatz nicht durch Roadside Protection Plus abgedeckt.