Häufig gestellte Fragen

Ein Auto ohne Kreditkarte zu mieten kann knifflig sein, ist aber nicht unmöglich! Die meisten klassischen Autovermietungen verlangen eine gültige Kreditkarte des Hauptfahrers als Sicherheit, aber viele Anbieter bieten mittlerweile Alternativen an. Bei Go Car Rental könnt ihr ganz einfach ohne Kreditkarte mieten, indem ihr unser Zero Excess Versicherungspaket dazubucht, entweder Gold oder Platinum.

Wenn ihr in Island ein Auto mieten wollt, gibt es ein paar wichtige Voraussetzungen. Ihr müsst einen gültigen Führerschein vorlegen. Ist dieser nicht in lateinischer Schrift ausgestellt, braucht ihr einen internationalen Führerschein oder eine offizielle Übersetzung. Außerdem ist eine Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers als Sicherheit erforderlich. Debitkarten werden akzeptiert, wenn ihr die Gold Versicherung dazu bucht. Beim Mindestalter kommt es auf das Fahrzeug an, ab 20 Jahren für 2WD und mittlere 4WD/AWD Modelle, ab 23 beziehungsweise 25 Jahren für größere 4WD, SUVs und Luxusmodelle. Diese Regeln sorgen dafür, dass ihr sicher und entspannt unterwegs seid.

Plant ihr eine Reise nach Island, solltet ihr wissen, dass das Mindestalter für die Anmietung eines Fahrzeugs bei 20 Jahren liegt. Außerdem müsst ihr seit mindestens einem Jahr im Besitz eines gültigen Führerscheins sein. Lest euch den Mietvertrag gut durch, bevor ihr unterschreibt. All diese Regelungen dienen eurer Sicherheit, während ihr Islands beeindruckende Landschaft erkundet.

Bei der Planung eurer Mietwagenreise nach Island lohnt sich ein Blick auf die Versicherungsoptionen. Alle Autovermietungen in Island bieten eine Haftpflichtversicherung an, diese deckt aber meist nur das gesetzliche Minimum ab. Go Car Rental bietet euch verschiedene Zusatzversicherungen, darunter eine Vollkaskoversicherung (unsere Haftungsbefreiung), Kies- und Reifenschutz, Diebstahlschutz und mehr. Achtet außerdem auf Pannenhilfe, Abdeckung in entlegenen Gebieten und darauf, wer als Fahrer zugelassen ist. Fragt am besten genau nach, was in welchem Paket enthalten ist, und wägt Risiko und Kosten ab, bevor ihr euch entscheidet.

Ihr müsst das Auto vor der Rückgabe nicht komplett putzen, aber wir freuen uns, wenn ihr euren Müll mitnehmt. Das hilft uns, den Standard für die nächsten Kunden hochzuhalten. Um Staub und Dreck von euren Abenteuern müsst ihr euch keine Gedanken machen, unser Reinigungsteam kümmert sich nach der Rückgabe um die gründliche Reinigung. Genießt Islands raue Schönheit ganz ohne Sorgen!

Ja, das ist möglich. Wählt bei der Buchung einfach eine Einwegmiete aus, Start in Reykjavik und Rückgabe in Keflavik. Für diesen Service fällt eine Gebühr von 50 Euro an.

Autofahren im Ausland kann einschüchternd sein, besonders mit einem Mietwagen in einem Land wie Island. Zum Glück bekommt ihr im Notfall schnell Hilfe. Go Car Rental bietet allen Kunden rund um die Uhr Pannenhilfe an. Ruft einfach unser Team an, und wir sorgen dafür, dass es für euch schnell weitergeht. Auch die isländischen Rettungsdienste helfen Touristen mit Autoproblemen gerne weiter, egal wie groß das Problem ist oder wie viel Ahnung man vom Auto hat, sodass ihr euch jederzeit sicher fühlen könnt.

Ein Auto bei Go Car Rental zu mieten ist eine tolle Art, Islands weite Landschaften zu erkunden. Startet mit einer Reservierung auf unserer Website und füllt das Mietformular aus. Gebt an, welcher Autotyp am besten zu euch passt, wo ihr das Auto abholen möchtet und für welchen Zeitraum ihr es braucht. Sobald eure Buchung geprüft und bestätigt ist, könnt ihr das Fahrzeug abholen, indem ihr eure Buchungsbestätigung, euren Führerschein und eure Kreditkarte am gewählten Standort vorzeigt. Ein Mitglied unseres Teams gibt euch dann die Schlüssel für euer Mietfahrzeug, schnell und unkompliziert! Am Ende der Mietzeit tankt ihr das Auto einfach voll und gebt Auto und Schlüssel zur Kontrolle zurück. Go Car Rental ist eine schnelle und günstige Wahl für alle, die eine längere Tour durch Island planen. Wir haben einige der besten Angebote auf dem Markt.

Autofahren in Island ist etwas Besonderes, mit langen, oft einsamen Straßen durch eine atemberaubende Landschaft. Die Bedingungen hängen stark von der Jahreszeit ab, aber bei Go Car Rental findet ihr eine große Auswahl an Fahrzeugen, die eure Fahrt so sicher und angenehm wie möglich machen. Generell sind die Straßen gut instand gehalten und beschildert, aber das Wetter ist oft unberechenbar, deshalb solltet ihr darauf achten, dass euer Auto zu den aktuellen Bedingungen passt. Haltet euch außerdem immer an die Verkehrsregeln, um sicher unterwegs zu sein. Auch wenn das Fahren in Island wegen der vielen F-Straßen (Bergstraßen) herausfordernd sein kann, zieht die grandiose Natur Reisende aus aller Welt an und macht die Fahrt zu einem echten Erlebnis.

Ein Auto in Island zu mieten ist eine großartige Möglichkeit, das Land und seine weite Landschaft zu erkunden. Bei der großen Auswahl an Fahrzeugen findet jeder das passende Auto für seine Bedürfnisse. Egal ob euch Luxus, Komfort, ein günstiger Preis oder viel Platz wichtig ist, bei Go Car Rental ist für alle etwas dabei. Von kleinen Economy Autos über Mittelklassewagen bis hin zu großen 4x4 SUVs und geräumigen Minivans, ihr kommt an Orte, die mit öffentlichen Verkehrsmitteln nicht erreichbar sind. Informiert euch gut, bevor ihr euch für ein Fahrzeug entscheidet, und überlegt, welcher Typ am besten zu euch passt. Bei Fragen oder Unsicherheiten lest gerne unsere Bewertungen oder meldet euch bei unserem Team, damit ihr das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bekommt.

Wenn ihr in Island ein Auto mieten wollt, gibt es ein paar wichtige Voraussetzungen. Ihr müsst einen gültigen Führerschein vorlegen. Ist dieser nicht in lateinischer Schrift ausgestellt, braucht ihr einen internationalen Führerschein oder eine offizielle Übersetzung. Außerdem ist eine Kreditkarte auf den Namen des Fahrers als Sicherheit erforderlich. Debitkarten werden akzeptiert, wenn ihr die Gold oder Platinum Versicherung dazu bucht. Beim Mindestalter kommt es auf das Fahrzeug an, ab 20 Jahren für 2WD und mittlere 4WD/AWD Modelle, ab 23 beziehungsweise 25 Jahren für größere 4WD, SUVs und Luxusmodelle. Diese Regeln sorgen dafür, dass ihr sicher und entspannt unterwegs seid.

Alle Buchungen auf unserer Website in Island beinhalten:

• Unbegrenzte Kilometer
• 24% Mehrwertsteuer
• Silver Versicherungspaket (Haftungsbefreiung, erweiterte Haftungsbefreiung, Kiesschutz und Diebstahlschutz)

Bei uns ist keine Kaution nötig. Bei der Ankunft müsst ihr aber eine gültige Kreditkarte für einen Abdruck als Sicherheit vorzeigen. Solltet ihr keine Kreditkarte haben, könnt ihr stattdessen unser Gold oder Platinum Versicherungspaket dazu buchen.

Bei Go Car Rental Island soll eure Reise von Anfang an möglichst unkompliziert sein. Bucht ihr euren Mietwagen bis zu 3 Monate im Voraus, könnt ihr unsere 0% Vorauszahlung nutzen und den gesamten Betrag erst bei der Ankunft bezahlen. Bei Buchungen, die mehr als 3 Monate im Voraus gemacht werden, ist eine Mindestanzahlung von 25% bei der Reservierung fällig. Unsere flexiblen Zahlungsoptionen geben euch die Kontrolle über euer Budget, für einen stressfreien Start in euer Island Abenteuer!

Ja, die Mindestmietdauer für einen Mietwagen in Island beträgt 24 Stunden. Ihr könnt das Auto gerne früher zurückgeben, beachtet aber, dass mindestens ein voller Tag berechnet wird. Diese Regel hilft uns, den hohen Standard und die Verfügbarkeit unserer Fahrzeuge zu sichern, den ihr von einer erstklassigen Autovermietung in Island erwartet.

Fast immer, allerdings müssen wir die Schrift darauf lesen können, deshalb muss er in lateinischen Buchstaben ausgestellt sein. Andernfalls braucht ihr eine übersetzte Kopie eures Führerscheins auf Englisch, oder einen internationalen Führerschein.

Ja, das ist möglich. Wählt bei der Buchung einfach eine Einwegmiete aus, Start in Reykjavik und Rückgabe in Keflavik. Für diesen Service fällt eine Gebühr von 50 Euro an.

Ja, ihr könnt eure Reservierung auch nach der Buchung noch anpassen. Klickt dafür einfach auf den Link zu Meine Buchung. Falls es dabei Probleme gibt, meldet euch gerne bei uns, über unseren Live Chat auf der Website oder telefonisch.

Ja, wenn ihr bei der Buchung die stornierbare Zahlungsoption gewählt habt, könnt ihr kostenlos stornieren. Damit ihr die volle Rückerstattung erhaltet, muss die Stornierung mindestens 24 Stunden vor Mietbeginn erfolgen. Bei kurzfristigen Stornierungen oder No-Shows am Miettag wird der volle Mietpreis berechnet. Die Stornierung könnt ihr über unsere Stornierungsseite vornehmen: www.gocarrental.is/cancellation.

Ja, ihr könnt bei uns auch mit einer Debitkarte mieten. In diesem Fall müsst ihr allerdings unsere Gold Versicherung dazu buchen. So seid ihr und das Fahrzeug während der gesamten Mietzeit vollständig abgesichert.

Flughafen Keflavík (KEF)

Unsere Station liegt nur 5 Autominuten vom Flughafen entfernt, in der Fuglavík 43, 230 Reykjanesbær. Nach der Landung geht ihr einfach zum Shuttle Treffpunkt.

Hier findet ihr mehr Infos zum Shuttle.

Raum Reykjavik

Unser Hauptbüro für Autovermietung in Island findet ihr in der Skógarhlíð 16, 105 Reykjavik. Zentral gelegen, für einen unkomplizierten und bequemen Zugang. Unser Büro in Reykjavik kümmert sich um alle Schritte eurer Autovermietung, von der Abholung bis zur Rückgabe. Für alle Kunden im Raum Reykjavik bieten wir außerdem einen kostenlosen Shuttleservice an, damit euer Erlebnis mit uns so reibungslos wie möglich verläuft.

Flughafen Keflavík (KEF)

In der Nebensaison (1. Oktober bis 14. Mai) sind die regulären Abhol und Rückgabezeiten von 05:00 bis 18:00 Uhr. Die Self Service Abholung und Rückgabe ist rund um die Uhr möglich, der Shuttle fährt von 05:00 bis 18:00 Uhr.

In der Hauptsaison (15. Mai bis 30. September) sind die regulären Abhol und Rückgabezeiten von 05:00 bis 20:00 Uhr. Die Self Service Abholung und Rückgabe ist rund um die Uhr möglich, der Shuttle fährt ebenfalls rund um die Uhr.

Reykjavík

In der Nebensaison (1. Oktober bis 14. Mai) sind die regulären Abhol und Rückgabezeiten von 08:00 bis 17:00 Uhr. Die Self Service Abholung und Rückgabe ist rund um die Uhr möglich, der Shuttle fährt von 08:00 bis 16:00 Uhr.

In der Hauptsaison (15. Mai bis 30. September) sind die regulären Abhol und Rückgabezeiten von 08:00 bis 18:00 Uhr. Die Self Service Abholung und Rückgabe ist rund um die Uhr möglich, der Shuttle fährt von 08:00 bis 17:00 Uhr.

Müsst ihr euer Auto außerhalb der regulären Öffnungszeiten abholen, könnt ihr unseren GO Self Service nutzen. So könnt ihr euer Fahrzeug in der Fuglavík 43, 230 Reykjanesbær abholen, etwa 5 Autominuten vom Flughafen Keflavík entfernt. Während der Betriebszeiten bieten wir einen kostenlosen Shuttle vom Flughafen an. In der Nebensaison (1. Oktober bis 14. Mai) fährt der Shuttle von 05:00 bis 18:00 Uhr. In der Hauptsaison (15. Mai bis 30. September) fährt der Shuttle rund um die Uhr.

Kommt ihr zu einer Zeit an, in der der Shuttle nicht fährt, könnt ihr mit dem Taxi zur Station fahren und euer Auto über das GO Self Service System abholen. GO Self Service muss im Voraus ausgewählt werden und kann nach der Buchung in eurem Konto hinzugefügt werden.

In so einem seltenen Fall sorgen wir dafür, dass ihr ein vergleichbares Modell erhaltet. Uns ist wichtig, dass ihr das bekommt, wofür ihr bezahlt habt! Sollte das jemals vorkommen, besprechen wir das direkt mit euch bei der Abholung.

Bei der Autovermietung in Island ist es üblich, dass ihr bei der Abholung eine Kredit oder Debitkarte vorlegt. Wir bevorzugen Kreditkarten, da sie weit verbreitet sind und zusätzliche Sicherheit bieten. Debitkarten akzeptieren wir aber ebenfalls, falls ihr keine Kreditkarte zur Hand habt. Steht euch keine Kreditkarte zur Verfügung, ist der Kauf unserer Gold Versicherung Voraussetzung für die Autovermietung. Diese Regel sorgt dafür, dass sowohl ihr als auch wir während der gesamten Mietzeit gut abgesichert seid.

Der Online Check-in vor der Abholung ist nicht zwingend, wir empfehlen ihn aber sehr, damit alles schneller und reibungsloser läuft. Mit dem Online Check-in müsst ihr am Schalter keine Dokumente mehr unterschreiben oder Zahlungen vornehmen. Wenn ihr euch für GO Self-Service entscheidet, ist der Online Check-in allerdings verpflichtend. So stellen wir sicher, dass alle Zahlungen erledigt und Dokumente unterschrieben sind, bevor ihr ankommt, und wir können eure Schlüssel rechtzeitig in die Self-Service Key Box legen, damit ihr euer Auto ganz nach eurem Zeitplan abholen könnt.

Wenn ihr mit dem Mietwagen in Island unterwegs seid, denkt daran, dass Mautgebühren, Parkgebühren und Eintrittsgebühren in bestimmten Gebieten, Nationalparks und Straßentunneln oft elektronisch erfasst werden. Behaltet diese Gebühren gut im Blick und bezahlt sie fristgerecht, um Strafen oder zusätzliche Kosten zu vermeiden.

Bei einer Panne oder einem Unfall bietet euch Go Car Rental Island rund um die Uhr Pannenhilfe an. Ruft in so einem Fall sofort unsere Notfallnummer an (+354 551-1115). Wichtig ist zuerst eure Sicherheit, bringt das Fahrzeug wenn nötig an einen sicheren Ort und schaltet die Warnblinkanlage ein. Meldet Schäden immer so schnell wie möglich der Autovermietung. Der Anruf selbst ist kostenlos, sollte aber jemand vor Ort helfen müssen oder eine Werkstatt für euch gesucht werden, kostet das 12.500 ISK.

Nein, im Mietwagen übernachten ist nicht erlaubt. Wir bieten euch aber über unsere eigene Marke Go Campers eine große Auswahl an Campervans an, die genau dafür gemacht sind. Diese eignen sich ideal, wenn ihr auf eurem Roadtrip campen möchtet. Da wir am selben Standort arbeiten, könnt ihr eure Optionen für eine bequeme und abenteuerliche Reise ganz einfach direkt vor Ort vergleichen.

Auf www.gsmbensin.is seht ihr die aktuellen Preise, von den günstigsten bis zu den teuersten Tankstellen. Der Unterschied liegt meist nur bei 2 bis 3 Kronen pro Liter. Außerdem geben wir kostenlose Rabattkarten für N1, ÓB und Olís Tankstellen in Island aus.

Autofahren in Island kann durch die vielfältigen Landschaften und das unberechenbare Wetter herausfordernd sein. Informiert euch deshalb immer über die aktuellen Wetter und Straßenverhältnisse. Go Car Rental Island empfiehlt, die offiziellen Websites für Echtzeit Updates zu nutzen. Fahrt außerdem immer den Bedingungen entsprechend, reduziert bei schlechtem Wetter das Tempo und meidet bei Unwetterwarnungen abgelegene Gebiete.

Offroad Fahren ist in Island strikt verboten, um die empfindliche Natur und Landschaft zu schützen. Fahrten abseits der markierten Wege können irreversible Schäden an der Umwelt verursachen und hohe Strafen nach sich ziehen. Bleibt daher immer auf markierten Straßen und Wegen und respektiert Islands Naturschutzbemühungen.

Bei einem Unfall seid ihr verpflichtet, entweder die Polizei zu kontaktieren oder ein Unfallformular auszufüllen, das ihr normalerweise im Handschuhfach vor dem Beifahrersitz findet. Damit der Bericht gültig ist, müssen alle wichtigen Felder ausgefüllt und von beiden beteiligten Parteien unterschrieben werden.

In so einem Fall müsst ihr nicht die Polizei kontaktieren, solange das Auto noch fahrtüchtig ist und niemand verletzt wurde. Wichtig ist aber, dass ihr uns jeden neuen Schaden oder jede Kollision umgehend meldet.

Wir bieten euch eine ganze Reihe an Zusatzausstattung an, darunter GPS Geräte, Kindersitze, WLAN Hotspots und Ukulele. Ihr könnt diese Optionen ganz einfach während der Buchung auswählen, um eure Reise noch angenehmer zu machen.

Ja, ihr könnt Ausstattung auch nach eurer Buchung noch hinzufügen. Loggt euch dafür einfach unter my.gocarrental.is in euer Konto ein und passt eure Reservierung an, oder fügt die gewünschte Ausstattung bei der Abholung vor Ort hinzu.

Wir bemühen uns, jede gewünschte Ausstattung bereitzustellen, die Verfügbarkeit hängt aber von der Nachfrage ab. Wir empfehlen euch, Zusatzausstattung im Voraus zu buchen, damit sie für eure Mietzeit sicher zur Verfügung steht.

Bringt bei der Rückgabe des Autos die gemietete Ausstattung mit hinein und übergebt sie unserem Team. Achtet darauf, dass alles vollständig und in gutem Zustand zurückgegeben wird.

Für eure Sicherheit sind unsere Mietwagen in Island vom 1. November bis zum 15. April jeden Jahres mit Spikereifen ausgestattet, ganz nach den örtlichen Vorschriften. Außerhalb dieses Zeitraums sind Spikereifen auf Islands Straßen nicht erlaubt. Wir sorgen dafür, dass alle unsere Mietwagen gut auf Islands Winterbedingungen vorbereitet sind, damit ihr während eures Aufenthalts entspannt unterwegs seid.

Ja, wenn ihr zusätzliche Ausstattung oder Services von Go Campers braucht, die nicht auf unserer Startseite gelistet sind, könnt ihr bei der Ankunft einfach nachfragen, ob wir das eurer Buchung hinzufügen können. Unser Team tut sein Bestes, euren Wunsch je nach Verfügbarkeit zu erfüllen.

Ja, ihr erhaltet den Mietwagen mit vollem Tank und müsst ihn auch mit vollem Tank zurückgeben. Ist der Tank bei der Rückgabe nicht voll, berechnen wir zusätzlich zu den Treibstoffkosten eine Servicegebühr von 30 Euro. Damit die Rückgabe für euch möglichst reibungslos verläuft, könnt ihr eurem Mietvertrag einen Vorauszahlungsservice für Treibstoff hinzufügen. So könnt ihr das Auto zurückbringen, ohne vorher noch tanken zu müssen, das spart euch Zeit und Aufwand am Ende eurer Reise.

Ihr müsst das Auto vor der Rückgabe nicht komplett putzen, aber wir freuen uns, wenn ihr euren Müll mitnehmt. Das hilft uns, den Standard für die nächsten Kunden hochzuhalten. Um Staub und Dreck von euren Abenteuern müsst ihr euch keine Gedanken machen, unser Reinigungsteam kümmert sich nach der Rückgabe um die gründliche Reinigung. Genießt Islands raue Schönheit ganz ohne Sorgen!

Gebt ihr das Auto innerhalb der ersten 59 Minuten nach der geplanten Rückgabezeit zurück, entstehen keine zusätzlichen Kosten. Überschreitet ihr diese 59 Minuten Kulanzzeit, wird jedoch eine volle 24 Stunden Mietgebühr berechnet.

Die Rückgabe eures Mietwagens dauert in der Regel etwa 30 Minuten, inklusive des Rückgabeprozesses und der Fahrt zum Flughafen mit unserem Shuttleservice. Gibt es Probleme, zum Beispiel Schäden am Fahrzeug, kann die Rückgabe bis zu 60 Minuten dauern. Plant das am besten mit ein, damit alles reibungslos und pünktlich abläuft.

Falls ihr nach der Rückgabe merkt, dass ihr etwas im Auto vergessen habt, meldet euch bitte so schnell wie möglich bei unserem Kundenservice. Ihr könnt auch das Formular auf unserer Fundsachen Seite ausfüllen, damit wir eure Sachen finden und für euch sichern können, bis ihr sie abholen könnt.

Ja, ihr könnt eure Mietzeit bei Bedarf verlängern. Meldet euch dafür so früh wie möglich bei unserem Kundenservice, um die Verlängerung zu organisieren. Dabei können zusätzliche Kosten anfallen, und die Verlängerung hängt von der Verfügbarkeit des Fahrzeugs ab.

Ihr könnt GO Self Service direkt beim Checkout auf unserer Website hinzufügen, oder später über euer Konto nach der Buchung. Beachtet, dass die Auswahl mindestens 24 Stunden vor eurer Abholung erfolgen muss.

Ja, GO Self Service ist rund um die Uhr verfügbar, ihr könnt euer Auto also jederzeit abholen oder zurückgeben, ganz wie es euch passt. Unser Shuttle vom Flughafen Keflavík fährt in der Nebensaison (1. Oktober bis 14. Mai) von 05:00 bis 18:00 Uhr, in der Hauptsaison (15. Mai bis 30. September) rund um die Uhr. Kommt ihr in der Nebensaison außerhalb der Shuttlezeiten an, braucht ihr für die Abholung ein Taxi zu unserer Station, und auch bei der Rückgabe müsst ihr mit dem Taxi zum Flughafen fahren.

Ja, die GO Self Service Abholung findet an unserem Hauptbüro in der Fuglavík 43, 230 Reykjanesbær statt, nur 5 Autominuten vom Flughafen Keflavík entfernt. Auch die reguläre Vermietung wird an diesem Standort abgeholt und zurückgegeben. Zwischen dem Flughafen Keflavík und unserem Büro fährt ein kostenloser Shuttle. In der Nebensaison (1. Oktober bis 14. Mai) fährt er von 05:00 bis 18:00 Uhr, in der Hauptsaison (15. Mai bis 30. September) rund um die Uhr.

Ja, für GO Self-Service müsst ihr 24 Stunden vor eurer Ankunft den Online Check-in auf unserer Website abschließen. Ohne diesen Check-in können wir euren Schlüssel nicht in die KeyBox legen.

Habt ihr bereits eine reguläre Miete gebucht und möchtet zu GO Self Service wechseln, könnt ihr das ganz einfach über euer Konto nachträglich hinzufügen. Achtet darauf, dies mindestens 24 Stunden vor eurer Abholung zu erledigen.

Am Tag eurer Abholung erhaltet ihr per E-Mail einen sicheren Zugangscode. Diesen gebt ihr an unserer KeyBox in der Fuglavík 43, 230 Reykjanesbær, unserem Hauptbüro, ein. Mit der KeyBox in unserem Büro spart ihr euch das Anstehen und bekommt eure Schlüssel noch schneller. Nehmt eure Autoschlüssel aus der KeyBox, findet euer Auto auf dem Parkplatz, und schon kann eure Reise losgehen.

Um den Online Check-in für GO Self-Service abzuschließen, geht auf Mein Konto und loggt euch ein. Rechts seht ihr ein Feld mit der Aufschrift Check-in. Klickt darauf und folgt den Schritten, um die nötigen Angaben zu machen und den Vertrag elektronisch zu unterschreiben. Das muss 24 Stunden vor eurer Ankunft erledigt sein.

Nach der Landung am Flughafen Keflavík geht ihr zum Shuttle Treffpunkt direkt vor dem Ankunftsbereich. Von dort bringt euch unser kostenloser Shuttle zu unserem Büro in der Fuglavík 43, 230 Reykjanesbær, etwa 5 Autominuten vom Flughafen entfernt. Unser Shuttle fährt in der Nebensaison (1. Oktober bis 14. Mai) von 05:00 bis 18:00 Uhr, in der Hauptsaison (15. Mai bis 30. September) rund um die Uhr. Kommt ihr in der Nebensaison außerhalb der Shuttlezeiten an, könnt ihr mit dem Taxi zu unserer Station fahren. Hier findet ihr mehr Infos zum Shuttle.

Geht zum Self-Service Bereich

Geht ins Gebäude und sucht den Self-Service Kiosk.

Gebt euren Buchungscode ein

Nutzt den Touchscreen, drückt auf Abholung und gebt euren Buchungscode ein.

Holt eure Schlüssel ab

Sobald eure Reservierung gefunden ist, wird euer Schlüssel aus der KeyBox freigegeben.

Schließt die KeyBox

Stellt sicher, dass die KeyBox nach der Schlüsselentnahme wieder fest verschlossen ist.

Der Online Check-in vereinfacht eure Abholung, ihr spart euch lange Wartezeiten und stellt sicher, dass alle nötigen Dokumente unterschrieben und Zahlungen erledigt sind, bevor ihr ankommt.

Macht den Online Check-in am besten mindestens 24 Stunden vor eurer Ankunft, damit die Abholung reibungslos und schnell abläuft. Der Check-in ist ab 3 Tage vor eurem geplanten Abholtermin möglich.

Für den Online Check-in geht auf my.gocarrental.is, loggt euch in euer Konto ein und folgt den Anweisungen. Das Check-in Feld findet ihr oben rechts auf der Seite. Gebt die nötigen Informationen ein, unterschreibt den Vertrag und erledigt eventuell fällige Zahlungen.

Ja, für Self-Service Mieten ist der Online Check-in verpflichtend. Ihr müsst alle Dokumente unterschreiben und die nötigen Zahlungen vor eurer Ankunft erledigen. So können wir eure Schlüssel rechtzeitig in die Self-Service KeyBox legen, damit ihr euer Auto ganz nach eurem Zeitplan abholen könnt.

Nein, für reguläre Mieten ist der Online Check-in nicht verpflichtend. Wir empfehlen ihn aber sehr, damit eure Abholung schneller geht, ihr weniger wartet und alle Dokumente und Zahlungen schon vor eurer Ankunft erledigt sind.

Ein Buchungscode ist eine einzigartige Kombination aus 6 Buchstaben und Zahlen, zum Beispiel MIR9LT. Ihr findet ihn in eurer Bestätigungsmail. Diesen Code braucht ihr, um euch in euer Konto einzuloggen und den Online Check-in abzuschließen.

Prüft zuerst, ob ihr euren Buchungscode und eure E-Mail-Adresse richtig eingegeben habt. Klappt es weiterhin nicht, meldet euch bei uns. Meistens liegt es an einer falsch eingegebenen E-Mail-Adresse bei der Buchung. Wir helfen euch gerne, das Problem zu lösen.

Funktioniert der Online Check-in nicht, versucht es am besten über einen Desktop Computer, da es auf mobilen Geräten manchmal zu Problemen kommt. Bleibt das Problem bestehen, meldet euch bei unserem Kundenservice.

Für den Online Check-in braucht ihr euren Buchungscode, euren Führerschein und eure Zahlungsinformationen. Achtet darauf, dass alle Angaben korrekt sind, damit der Check-in schnell und reibungslos verläuft.

Diese Leistungen werden erst bei eurer Ankunft hinzugefügt und erscheinen vorher nicht im System. Keine Sorge, sie sind trotzdem in eurem Mietpaket enthalten.