CONDITIONS GÉNÉRALES

Nos conditions

Types de voitures:
1) Nous nous réservons le droit de changer de véhicule lorsque le type de voiture réservé n’est pas disponible.


Âge requis & permis de conduire:
2) Le loueur/conducteur d’une voiture de tourisme ou d’un Jeep doit avoir au minimum 20 ans et détenir son permis de conduire depuis au moins 1 an.

Moyens de paiement:
3) Le loueur doit se présenter avec une carte de crédit valide. Les cartes VISA & MasterCard sont acceptées. Une copie de la carte de crédit sera effectuée au début de chaque location pour des questions de sécurité, même si un coupon s’avère couvrir la totalité des coûts liés à la location. L’impression de la carte de crédit pourrait être utilisée pour payer les charges additionnelles, l’assurance supplémentaire, les tickets de parking, les dommages, le remplissage des réservoirs ou tous autres frais relatifs à l’utilisation de la voiture de location.

Les obligations du loueur:
4) Le loueur accepte les conditions générales du contrat de location et affirme en avoir reçu une copie.

5) Le loueur retournera le véhicule :

a) Avec tous les accessoires, incluant les pneus, les outils, les documents, les cartes et tous les autres éléments qui ont été fournis à l’intérieur ou sur le véhicule au début de la location. Ces articles devront être retournés dans le même état que lors de la prise du véhicule, exceptée l’usure normale liée à l’utilisation. Si un élément vient à manquer lors de la restitution du véhicule, le loueur accepte que le coût lié à chaque accessoire manquant soit prélevé sur sa carte de crédit. Ces conditions s’appliquent également aux pièces additionnelles qui viendraient à manquer et à l’état dans lequel la voiture sera restituée.

b) À la date et à l’heure spécifiée sur le contrat, à moins qu’un accord ait été passé au préalable.

c) La voiture de location aura le plein, 8/8, 7/8, 6/8, 5/8, 4/8, etc. Le loueur devra retourner le véhicule avec la même quantité de carburant, ou des frais seront appliqués pour les litres manquants + 20€ de frais de service.

6) Si le loueur ne respecte pas les conditions générales du contrat, s’il ne retourne pas la voiture à la date et à l’heure mentionnées sur le contrat, ou s’il ne déclare pas sa volonté d’étendre sa période de location, l’agence de location ou la police sont autorisés à récupérer le véhicule sans préavis. La prolongation de la période de location dépend du consentement de l’agence de location. Si le loueur retourne le véhicule 1 heure ou plus après que le contrait ait expiré, l’agence de location est autorisée à réclamer jusqu’à 24 heures de location supplémentaires selon les termes du contrat de location.

7) Conduire des voitures de location sur des routes ou des chemins sans indications est interdit. Les voitures de tourisme et les véhicules dotés de 2 roues motrices (2WD) sont interdits sur les routes marquées par un F sur les cartes publiques, aussi bien que de rouler sur Kjolur (road 35) ou Kaldidalur (road 550). Conduire sur les F-roads est seulement autorisé avec un 4x4 (4 roues motrices) Jeep que l’agence de location jugera approprié pour rouler sur de telles routes. La violation de cet article octroie le droit à l’agence de location d’imposer des sanctions au loueur, équivalentes à la prise de risque comme indiquées sur la grille tarifaire de l’entreprise, et ce à tout moment. Les sanctions susmentionnées ne prennent pas en compte la responsabilité du loueur concernant les possibles dommages.

8) Le véhicule doit être géré et conduit avec prudence. Seuls ceux désignés comme conducteurs, tel stipulé sur la première page du contrat, sont autorisés à conduire le véhicule. Si le loueur dépose le véhicule à une adresse différente de celle mentionnée sur le contrat, l’agence de location est autorisée à facturer le loueur en fonction de la grille tarifaire, et ce pour le coût engendré par la récupération du véhicule. Si le véhicule n’est pas ramené avec le plein d’essence, l’agence de location est autorisée à facturer le loueur pour le remplissage du véhicule et ce, en vertu de la grille tarifaire.

Le loueur est responsable des dommages liés à l’utilisation du véhicule et pour lesquels aucune compensation ne sera octroyée par l’assurance de l’entreprise. Cela inclut les dommages du véhicule et/ou les dommages corporels des passagers pour les raisons suivantes :

a) Conduire sur les F-roads, par exemple, sur les chemins et pistes, sur les plages, dans des endroits seulement accessibles lors des marées basses, ou d’autres endroits sans signalétique

b) L’utilisation du véhicule qui enfreint la législation islandaise/le contrat de location ou bien la conduite sous influence quelconque

c) Traverser une rivière ou n’importe quelle voie navigable

d) Rouler sur des amas de neige ou des bancs de glace

9) En cas de dommage ou d’accident, le loueur se doit de prévenir immédiatement les autorités locales ainsi que l’agence de location. De plus, le loueur ne doit pas quitter le lieu de l’accident sans l’accord préalable de l’agence de location.

10) Le nombre de kilomètres (km) parcourus par le véhicule lors de la location est régi par la lecture d’un odomètre fourni avec le véhicule par le fournisseur. Le loueur se doit d’informer l’agence de location dès lors que l’odomètre est hors service pendant la période de location.

11) L’agence de location n’est pas responsable pour la disparition ou l’endommagement d’effets personnels que le loueur ou une tierce personne laisse dans le véhicule. Le loueur accepte de payer l’agence de location à la demande :

a) Le dépôt d’une caution pour le coût estimé de la location du véhicule.

b) N’importe laquelle ou toutes les dépenses provoquées par le loueur s’il doit retourner le véhicule au bureau, s’il a été abandonné quelque part sans provision, sans prendre en compte l’état du véhicule, les route ou la météo.

12) Le loueur n’est pas autorisé à effectuer des réparations ou des modifications sur le véhicule ou ses accessoires, ou bien surélever le véhicule à des fins de sécurité sans le consentement du fournisseur.

13) Le loueur est responsable de toutes les amendes liées au stationnement pour avoir enfreint la règlementation routière.

14) L’agence de location se réserve le droit de facturer le loueur, par le biais de sa carte de crédit et en fonction de la grille tarifaire appliquée, si l’agence de location se retrouve à payer des amendes pour le loueur et/ou informer les autorités à son sujet, pour avoir violé la règlementation routière. Le loueur n’est pas autorisé à utiliser le véhicule pour transporter des passagers moyennant finance, le louer à d’autres personnes ou le sous-louer.

Les obligations de l’agence de location :
15) L’agence de location s’engage à livrer le véhicule à l’heure convenue et à remplir les conditions exigées par le loueur et mentionnées dans le contrat de location.

16) Si le véhicule ne fonctionne pas correctement, le fournisseur a pour responsabilité de réparer le véhicule au plus vite.

17) L’agence de location se doit d’informer le loueur du contenu de la convention, particulièrement au regard des obligations que le loueur assume en la signant.

18) L’agence de location se doit d’informer le loueur étranger de la règlementation routière islandaise, des panneaux de signalisation, et des règles interdisant la conduite hors des sentiers battus. Le fournisseur doit particulièrement mettre l’accent sur les dangers émanant des animaux susceptibles d’être rencontrés sur la route.

19) Si l’agence de location souhaite limiter l’utilisation du véhicule en raison de ses équipements et/ou son état, cela doit être effectué par écrit lors de la signature du contrat. Le fournisseur assume de maintenir une assurance responsabilité civile valide pour ses opérations commerciales.

Assurance:
20) Les frais de location incluent l’assurance obligatoire du véhicule, se composant de l’assurance responsabilité civile et de l’assurance accidents pour le chauffeur et le propriétaire.

21) L’assurance responsabilité civile équivaut au montant stipulé par les lois islandaises, et ce à tout moment. Cela s’applique également au montant de la responsabilité individuelle du conducteur. Une couverture au tiers ainsi qu’une assurance accident personnelle sont inclues automatiquement dans votre location.

22) Le loueur peut souscrire à une assurance accidents supplémentaire en cas de dommages (SCDW). Cette politique spécifiera le montant déductible pour chaque assurance en cas de perte.

23) Chaque franchise s’applique à un seul incident. En cas de dommages additionnels qui ne se sont pas déroulés au même moment, une franchise différente s’appliquera à chaque incident. (CDW ou SCDW)

24) Chaque franchise s’applique à un seul incident. En cas de dommages additionnels qui ne se sont pas déroulés au même moment, une franchise différente s’appliquera à chaque incident. (CDW ou SCDW)

a) Les dommages intentionnels ou ceux dus à une négligence flagrante de la part du conducteur.

b) Les dommages résultants de la conduite du chauffeur sous l’influence de l’alcool, de stimulants ou de sédatifs, ou de toute autre substance provoquant l’incapacité du conducteur à conduire de manière prudente.

c) Les dommages causés par une conduite sportive ou des essais de conduite.

d) Les dommages engendrés par une guerre, une révolution, une agitation civile ou des révoltes.

e) Les dommages causés par des animaux.

f) Les trous sur les sièges, les tapis ou le matériel.

g) Les dommages affectant les roues, les pneumatiques, les suspensions, les batteries, le verre (autre que les vitres), la radio, ou les pertes dues au vol d’une partie du véhicule et des dommages résultant de cela.

h) Les dommages causés par le conducteur sur des routes en mauvais état endommageant la transmission du véhicule, sa conduite, ou toutes autres parties reliées au châssis ; l’endommagement du châssis résultant du raclement de la partie inférieur sur les routes en mauvais état ; des pierres déposées sur la surface de la route ou sur le bas-côté de la route. Cela s’applique également lors de la projection de pierres, endommageant ainsi la partie inférieure du véhicule lors de la conduite.

i) Les dommages résultants d’une conduite dans les endroits interdits à la circulation, comme les chemins, les hors-pistes, les amas de neige ou les bancs de glace, les rivières ou les ruisseaux, les plages, les lieux uniquement accessibles durant les marées basses, et tout autre chemin hors des sentiers battus.

j) Les dommages causés par le sable, le gravier, la cendre, la pierre ponce, ou toute autre matière de la terre projetée sur le véhicule.

k) Si le véhicule est transporté par bateau, aucune compensation ne saura octroyée pour les dommages causés par les embruns/ le sel marin.

l) Les dégâts causés sur les véhicules 4x2 pour avoir roulé sur les routes notifiées d’un F sur les cartographies publiques, tout comme la conduite sur Kjolur (Road 35) ou Kaldidalur (Road 550).

m) Les pertes pour l’agence de location en cas de vol du véhicule.

n) L’endommagement du véhicule à cause de l’eau.

o) L’endommagement du véhicule à cause de l’eau.

Pour les autres cas, on se réfère aux conditions générales pour l’assurance tous risques.

Clauses générales :
25) Assurance : L’assurance responsabilité civile équivaut au montant stipulé par les lois islandaises, et ce à tout moment. Le loueur est tenu pour responsable de tout dommage causé au véhicule. En souscrivant à l’assurance Collision Damage Waiver (Assurance collision) – CDW, le loueur s’assure contre tout déboursement découlant de la responsabilité du conducteur ; le montant de la franchise dépend de la grille tarifaire de l’agence de location. Si le loueur a déjà souscrit à l’assurance CDW, il peut ajouter l’assurance Super Collision Damage Waiver – SCDW – lui permettant ainsi de réduire sa franchise. Le loueur est responsable des dommages au véhicule pour un montant pouvant aller jusqu’à 2800€ et qui seront prélevés sur la carte de crédit en cas de dégâts causés. Si le loueur souscrit à l’assurance SCDW, son niveau de risque est réduit à 500€.


26) Cependant, aucune assurance ne couvre les dommages provoqués sur la partie inférieure du véhicule ou lors de la traversée de rivières ou tout type de cours d’eau. Les assurances CDW et SCDW ne couvrent pas ce genre de dégâts. Ces dommages incombent toujours à la responsabilité du loueur. Merci de bien vouloir consulter nos articles sur les assurances ci-dessus.

Conditions générales :
27) Le loueur confirme avec la présence de sa signature sur le contrat de location qu’il a reçu le véhicule et tous les accessoires dans de bonnes conditions.

28) La signature de ce contrat de location octroi le droit à l’agence de location d’effectuer des prélèvements sur la carte de crédit du loueur dans le cadre de paiements légitimement réclamés par l’agence de location et en vertu des dispositions dudit contrat de location.

29) Ce contrat de location doit toujours être présent dans le véhicule lorsque le loueur en est responsable.

30) L’ajout d’amendements aux conditions de ce contrat de location doit être stipulé par écrit.

31) La loi islandaise s’applique aux accords passés sur la base des conditions énoncées précédemment. Cela inclut toute réclamation relative à une compensation qui pourrait être effectuée ; aussi bien à la base qu’au calcul de la compensation. Elle s’applique également aux réclamations, concernant les dommages, qui sont fondées sur la responsabilité en dehors du contrat de location. Si les litiges juridiques proviennent du contrat de location, ils seront entendus devant une juridiction compétente.

32) Il est important d’avoir à l’esprit que les conflits entre les différentes parties du contrat de location peuvent être soumis au Comité d’Arbitrage de l’Association des Consommateurs Islandais et à l’Association Islandaise de l’Industrie du Voyage.

Politique d’annulation :
33) Les conditions d’annulation sont les suivantes :

a) En cas d’annulation jusqu’à 2 jours avant le début de la location, aucun prélèvement ne sera effectué.

b) Si vous annulez à moins de 48h du début de la location ou si vous ne vous présentez pas au lieu de rendez-vous, préalablement convenu pour récupérer le véhicule, la totalité du montant de la location vous sera prélevée.

Nous sommes là pour vous aider

+354 551 1115 go@gocarrental.is

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Helluhraun 4
220 Hafnarfjörður, Iceland
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VAT: 117060